Centro de ayuda
FAQ – Gift Card (RyP Signature)
Todo lo que necesitas saber para regalar sin fricción.
¿Qué valores de tarjeta regalo puedo elegir?
Tenemos una colección de 7 tarjetas regalo diferentes. Su valor varía de 24,95€ a 128,95€ (incluye un gasto de envío de 9,95€ por tarjeta para la entrega del regalo seleccionado al destinatario).
Encuentra la colección completa aquí.
¿La tarjeta regalo Gift Card muestra un valor al destinatario?
No. Las tarjetas regalo Gift Card no tienen valor nominal visible para el destinatario.
¿Cuántos regalos puede elegir el destinatario?
Depende de la tarjeta, pero en promedio el destinatario puede elegir su regalo entre ~250 artículos. Las tarjetas Bajo Impacto y Prestige tienen una colección más curada de ~50 artículos.
¿Puede el destinatario elegir más de 1 regalo?
No. El destinatario puede elegir 1 artículo dentro de la colección asociada al valor de su tarjeta.
¿Qué marcas están representadas en las colecciones?
Contamos con marcas europeas consolidadas: +60 marcas representadas en total.
¿Cómo canjea el destinatario su tarjeta regalo?
En el reverso de la tarjeta hay un código único. En www.getmygift.com, el destinatario introduce ese código y accede a la colección correspondiente. El valor no es visible para el destinatario.
¿Qué ocurre si intenta canjearla después de la fecha de validez?
El sistema mostrará que la tarjeta ha caducado y ya no podrá canjearse.
¿Puede prorrogarse el periodo de validez?
La validez figura en el reverso de la tarjeta. El receptor es responsable de controlarla. Si la tarjeta ha caducado, no es posible renovarla.
¿Cuál es el tamaño de la tarjeta regalo Gift Card?
Tarjeta doble plegada, A6, impresa en papel FSC 280 g.
¿Puedo diseñar mi propia tarjeta regalo?
Sí. Podemos ayudarte a diseñar la tarjeta completa para darle un toque más personal. Aparte de algunos textos fijos sobre el canje, eres libre de ser creativo.
¿Cómo viene presentada la tarjeta regalo?
Se entrega en un sobre blanco abierto de papel FSC.
¿Tenéis opciones especiales de presentación?
- Caja de regalo blanca con cierre magnético y sello de aluminio (opciones: Gracias, Felicidades, Feliz Navidad).
- Funda impresa para caja de regalo de lujo (parcial a todo color).
- Sobre-funda impresa a todo color para la tarjeta (no disponible en Suecia y Noruega).
¿Puedo personalizar la página de canje en Getmygift.com?
Sí. Podemos crear un banner personalizado que se muestra en la parte superior del sitio, con tu identidad corporativa o siguiendo el diseño de tu tarjeta.
¿Durante cuánto tiempo está disponible la página de canje personalizada?
Mientras las tarjetas regalo vinculadas a esa página sigan vigentes.
¿Puedo comprar las tarjetas para todas mis oficinas de Europa?
Las tarjetas y el regalo seleccionado por el destinatario solo pueden venderse y entregarse en el país en el que estés ubicado tú y tu proveedor de tarjetas.
¿Por qué hay un gasto de transporte de 9,95€ por tarjeta?
Corresponde al envío del regalo seleccionado al domicilio del destinatario.
¿Con quién contacta el destinatario ante un problema con su pedido?
Tras realizar el pedido en Getmygift.com, toda la comunicación (preguntas, observaciones, etc.) sobre la entrega y el artículo recibido debe hacerse a través de info@getmygift.com.